Usein Kysytyt Kysymykset

Tilaukset ja toimitus
Kuinka kauan tilauksen käsittely kestää?
Tilaukset käsitellään tyypillisesti 1-3 arkipäivän kuluessa. Toimitusaika riippuu valitusta toimitusvaihtoehdosta.

Mitä toimitusvaihtoehtoja tarjoatte?
Tarjoamme useita toimitusvaihtoehtoja, mukaan lukien standardi- ja pikatoimitukset. Tarkat vaihtoehdot näet kassalla.

Voinko seurata tilaukseni toimituksen?
Kyllä, saat sähköpostiisi seurantakoodin, kun tilauksesi on lähetetty.

Tuotteet ja palautukset
Mikä on palautuskäytäntönne?
Hyväksymme palautukset 14 päivän kuluessa toimituksesta. Tuotteiden tulee olla käyttämättömissä, alkuperäisessä pakkauksessa.

Mitä tehdä, jos tuote on viallinen?
Jos tuotteessa on valmistusvirhe, ota yhteyttä asiakaspalveluun. Korvaamme tai hyvitämme viallisen tuotteen.

Maksaminen
Mitä maksutapoja hyväksytte?
Hyväksymme luottokortit, debit-kortit sekä verkkomaksut. Kaikki maksut suoritetaan turvallisesti.

Onko maksu turvallinen?
Kyllä, käytämme salattua maksujärjestelmää kaikissa verkkotapahtumissa.

Muut
Kuinka puhdistan tuotteen?
Kunkin tuotteen puhdistusohjeet löytyvät tuotetiedoista. Suosittelemme noudattamaan valmistajan ohjeita.

Tarjoatteko lahjakortteja?
Kyllä, lahjakortteja voi ostaa verkkokaupastamme. Ne ovat kätevä lahjaidea kaikille tilaisuuksille.

Mistä löydän tuotteen koon?
Jokaisessa tuotteessa on kootta koskevat tiedot. Voit myös käyttää koko-oppaamme löytääksesi täydellisen koon.

Lisätietoja löydät verkkosivuiltamme: lastenvaatemerkki.com