Toimitukset ja palautukset
Tilauksesi toimitetaan nopeasti ja luotettavasti. Kaikki tuotteemme lähetetään huolellisesti pakattuna, jotta ne saapuvat sinulle turvallisesti perille.
Toimitusajat
Toimitusaika riippuu valitsemastasi toimitusmenetelmästä. Yleensä tilaukset käsitellään 1-3 arkipäivän kuluessa. Toimitus voi kestää sen jälkeen vielä muutaman päivän, riippuen toimitusosoitteestasi.
Toimituskulut
Toimituskulut vaihtelevat tilauksen koosta ja toimituspaikasta. Tarkat toimituskulut näet kassalla ennen tilauksen vahvistamista. Yli 50 euron tilauksilla toimitus on useimmiten ilmainen.
Seuranta
Kun tilauksesi on lähetetty, saat sähköpostiisi seurantakoodin, jolla voit seurata pakettisi matkaa. Seurantatiedot ovat saatavilla myös omassa tilissäsi sivustollamme.
Palautukset
Jos tuote ei vastaa odotuksiasi, voit palauttaa sen 14 päivän kuluessa toimituksesta. Tuotteen tulee olla käyttämätön, alkuperäisessä pakkauksessaan ja siinä on oltava kaikki liput ja tarra.
Palautusprosessi
- Kirjaudu tilillesi lastenvaatemerkki.com-sivustolle
- Etsi haluamasi tilaus ja valitse ”Palauta tuote”
- Lähetä tuote takaisin meille postitse
Palautusehdot
Hyväksymme palautukset vain, jos tuote on palautettu alkuperäisessä kunnossaan. Palautukset käsitellään yleensä 5-7 arkipäivän kuluessa palautuksen saapumisesta. Hyvitys suoritetaan alkuperäiseen maksutapaan.
Usein kysytyt kysymykset
- Kuinka kauan palautuksen käsittely kestää?
- Voinko palauttaa tuotteen ilman alkuperäistä kuittia?
- Mitä teen, jos saan viallisen tuotteen?
Löydät vastaukset näihin ja muihin kysymyksiin lastenvaatemerkki.com-sivustoltamme.
Ystävällisin terveisin
Lastenvaatemerkki-tiimi